Social Media Week São Paulo 2015

A Social Media Week São Paulo é o maior evento de mídias sociais da América Latina.

A edição de 2015 acontece de 14 a 18 de setembro.

A curadoria dessa edição será colaborativa, cadastre sua palestra, workshop ou debate no call4paperz e convide sua comunidade para votar.

As atividades serão escolhidas entre as mais votadas, desde que estejam alinhadas com a proposta do evento.

Date: September 14, 2015

URL: http://socialmediaweek.org/saopaulo/

Twitter: smwsp

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Organizer: Edney Souza
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Montando uma estrutura eficiente - e premiada! - de SAC 2.0

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Gabriel Ramalho, profissional com mais de 15 anos de experiência, instrutor, palestrante e consultor credenciado pelo Sebrae Nacional, apresentará a estratégia por trás de planejamentos de SAC 2.0 que melhoraram processos de atendimento nas mídias sociais e levaram uma empresa sem nenhuma atuação anterior em Social Media ao prêmio máximo de sua categoria no ReclameAqui. Em menos de um ano.

Thumb gabs Gabriel Ramalho
19 comments PositiveNegative
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Show de bola, Gabriel! Essa palestra tem tudo pra ser massa. :)

Bruno Gomes Dias

over 6 years

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Acompanho o trabalho do Gabriel há 3 anos e reconheço a sua competência em projetos do Marketing Digital, assim como suas conquistas em consultorias de SAC 2.0 focado em médias e grandes empresas. Um profissional excelente que com certeza iria somar conhecimentos no SMWSP!

Jordânia Caetano

over 6 years

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Tema relevante e de extrema importância para as empresas

Marilson Pinto dos Santos

over 6 years

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O Gabriel é uma referência para mim em questão de temas relacionados às mídias sociais. Tenho aprendido muito com ele e posso afirmar que é uma das pessoas mais responsáveis e dedicadas que conheço. Possui um grande conhecimento e pode falar com propriedade sobre SAC 2.0 e é um ótimo facilitador de conteúdo. Com certeza seria uma palestra super bacana e rica em conteúdo.

Beatriz Okubo

over 6 years

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Sem dúvidas um tema de nível crítico que deve ser falado no SMWSP, o atendimento precisa mudar!

Felipe Silva

over 6 years

Thumb fred2015

Votado! amigo! Manda Bala!

Fred Rocha

over 6 years

Thumb marcel 3

Eu recomendo!

Marcel Spadoto

over 6 years

Thumb elisamancio

Sucesso, espero pode assistí-lo no SMW!

Elisandra Amancio

over 6 years

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Eu acompanhei os fundamentos e planejamento do SAC 2.0 da Unimed Fortaleza (o melhor entre todas as Unimed do país, premiadíssimo) desde o seu início e posso dizer que dá muito orgulho de ver um trabalho tão lúcido e voltado para pessoas e resultados no nosso mercado. Esta palestra deve trazer muito desta experiência e de outras incríveis da Leme Digital, agência que tive a oportunidade de visitar e que recomendo fortemente. Gostaria muito de ver e sei que o mercado precisa muito de exemplos e modelos para se inspirar. :)

Marcelo Salgado

over 6 years

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Gabriel Ramalho foi uma das pessoas responsáveis pela implantação da estrutura digital da Unimed Fortaleza. Nos 3 anos que trabalhamos juntos, pude apreender muito com seu conhecimento e a Unimed Fortaleza ganhou visibilidade nacional com o prêmio ReclameAqui de qualidade no atendimento no ano 2012 e novamente indicada em 2014. Esses reconhecimentos credenciam o Gabriel como um dos mais importantes no cenário nacional e este evento e seus participantes vão poder absorver muito do conhecimento que ele pode repassar. Ver a palestra sem dúvida vai poder nortear muitas pessoas e empresas a criarem uma estrutura eficiente não só de SAC, mas sim de toda a preparação para ter sucesso no Marketing Digital.

Augusto César Albuquerque Coelho

over 6 years

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Como fornecedor da plataforma utilizada para a estruturação do SAC na Unimed Fortaleza, pude acompanhar o trabalho feito por este profissional e a forma como conduzia os demais em um time que sempre, desde o início, tinha como foco atender aos clientes, nas mídias em que estivessem, de forma pessoal e profissional. Não a toa ganharam prêmios e passaram a ser reconhecidos como case de sucesso em muito pouco tempo. Poder ter a oportunidade de ver uma palestra sobre isso me causa grande alegria, primeiro por poder ver um resumo do trabalho feito, segundo por saber que outras pessoas terão a oportunidade de ver, entender e saber como fazer melhor.

deco boaretto

over 6 years

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Tive a oportunidade de dividir o palco com o Gabriel em Fortaleza. O cara é fera!

Erickson Monteiro

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Thumb fotopmi mg

Gabs é profissional impar, pois consegue ser disrupitivo sem "inventar a roda". Além de sempre ter disposição de compartilhar seus conhecimentos seja para meus alunos em empreendedorismos ou para o eventos( a Campus Party, Ferira do Empreendedor do Sebrae) de forma simples e objetiva!

Eduardo Freire

over 6 years

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Tive a oportunidade de dividir uma bancada com meu xará Gabriel Ramalho na Campus Party, recomendo totalmente essa palestra. O cara é fera e super batalhador. Bora!

Gabriel Leite

over 6 years

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Pelo SEBRAE Ceará poso atestar não só a qualidade dos e nos compromissos como consultor, mas como palestrante o Gabriel tem a facilidade de transmitir com clareza e simplicidade qualquer abordagem sobre temas que envolvem canais digitais! Recomendo.

SÁFILO Gomes

over 6 years

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Gabriel Ramalho é referência no segmento publicitário. Conhecimento, objetividade e simplicidade nas ideias e nas soluções propostas fazem dele um profissional acima da média, e que irá contribuir sobremaneira com o evento.

Heyde Leao

over 6 years

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Referência na área, e um palestrante excepcional. Garantia de bom conteúdo!

Bruno Cavalcante

over 6 years

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Uma das maiores referências de Marketing Digital no Brasil. Especialista em planejamento de SAC2.0 e qualidade atendimento em mídias sociais com trabalhos premiados como Unimed Fortaleza e SEBRAE. Com certeza esse é um conteúdo extremamente importante para qualquer profissional de Social Media.

Leonardo Leitao

over 6 years

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Gas, como eh popularmente conhecido, tem um dom de perceber oportunidades e operacionalizar facilidades. Com certeza sera um grande colaborador para esse evento! Desejo sorte, sucesso e logico, meu voto ja esta computado!

Preto Zezé Lima

over 6 years